Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností RP TRADE, spol. s r.o. a zákazníkem při nákupu zboží a služeb.

Objednávku lze učinit prostřednictvím e‑shopu, e‑mailem, telefonicky nebo osobně na prodejně. Smlouva je uzavřena potvrzením objednávky.

Ceny jsou uváděny včetně DPH. Firemním zákazníkům je možné zboží fakturovat se splatností dle individuální dohody.

Zboží skladem expedujeme obvykle následující pracovní den. Možný je i osobní odběr na prodejně v Buštěhradě.

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

Případnou reklamaci lze uplatnit osobně na prodejně, e‑mailem nebo poštou. Reklamace vyřizujeme v souladu s platnou legislativou.

Osobní údaje zákazníků zpracováváme v souladu s platnými právními předpisy a využíváme je výhradně pro účely vyřízení objednávky.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění a vztahují se na všechny objednávky učiněné od tohoto data.